Folgende Dienstleistungen  werden in der IT Business Analyse angeboten:

• Anforderungen
  • der Stakeholder ermitteln
  • verwalten
  • kommunizieren
  • priorisieren
  • spezifizieren
  • verifizieren (auf inhaltliche Qualität prüfen)
  • validieren (auf Übereinstimmung mit den Zielen prüfen)
  • modellieren
  • wiederverwendbare Anforderungen identifizieren
  • zur Genehmigung vorbereiten
  • Änderungen managen

• Ist-Zustand eines Unternehmens ermitteln
• vorhandene Probleme/Chancen beschreiben
• Ziele definieren
• vorhandene Leistungspotentiale und Kompetenzlücken analysieren
• Lösungsansätze entwerfen
• mögliche Lösungen als Verbesserungen skizzieren
• Lösungsumfang festlegen
• Business Case erstellen
• vorgeschlagene oder eingesetzte Lösungen prüfen, ob sie die ermittelten Anforderungen abdecken
• Erstellung von Grob- / Fachfeinkonzepten

• Change Request Management
  • Erstanalyse und Bewertung der CRs
  • Verwaltung und Verteilung an die Projektstruktur
  • Beurteilung der Bewertung und Vorbereitung zur Genehmigung
  • Überwachung / Abschluss und Einarbeitung in die Fachkonzepte